農業銀行海南省分行一線員工薪酬激勵制度設計研究

農業銀行海南省分行一線員工薪酬激勵制度設計研究

作者:師大云端圖書館 時間:2016-02-23 分類:碩士論文 喜歡:3176
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【摘要】隨著我國金融體制改革的進一步推進,商業銀行間的競爭日趨白熱化。目前各家商業銀行都在積極推進營業網點轉型,以此來提升銀行服務方面的競爭力。一線員工是商業銀行對外形象的展示,商業銀行對一線員工的激勵效果直接影響著一線員工的工作效率、服務態度和商業銀行的市場競爭力。在銀行業全面競爭爆發的今天,薪酬管理對于一線員工的激勵作用顯得尤為明顯。本文以一線員工薪酬激勵制度為研究對象,在向農業銀行海南省分行一線員工發放調查問卷、收集相關資料和數據的基礎上,結合經驗總結法和定量分析法,研究海南省分行現階段在薪酬激勵制度上存在的問題。運用人力資源管理方面的相關理論知識對問題產生的原因進行深入分析,根據一線員工薪酬滿意度調查的結果,有針對性地重新設計出符合海南省分行發展要求的薪酬激勵制度。本文通過對海南省分行薪酬激勵制度的調研,通過收集一線員工薪酬滿意度調查問卷,對問卷數據進行整理和分析,認為目前海南省分行已經基本建立了績效考核制度和薪酬激勵制度,但由于薪酬管理理念落后、薪酬制度內部公平性缺失和薪酬制度覆蓋率較低等原因,導致薪酬激勵制度和績效考核制度在設計上存在著一些問題,如固定薪酬和浮動薪酬比例不合理、績效考核過分強調業績考核指標、福利制度缺乏自主性、非貨幣性薪酬內容不完善等。正是這些問題的存在,造成了現有激勵制度效果不明顯,一線員工滿意度下降、離職率上升,最終影響了海南省分行的經營業績。本文通過借鑒國內外商業銀行先進的薪酬管理經驗,結合目前國內外學者對商業銀行薪酬激勵制度運行機制的研究成果,依據全面薪酬的管理理念,對海南省分行一線員工薪酬激勵制度進行了重新設計:對原有貨幣性薪酬制度中不合理的部分進行了調整;對非貨幣性薪酬部分進行完善,強調了組織文化塑造對提高員工滿意度的重要性,增加員工職業規劃輔導、員工晉升機制等內容。同時,為了使新制度能夠更好地發揮效用,本文還制定了新制度的實施步驟,希望通過薪酬策略與需求分析、崗位評價與等級劃分、薪酬水平調查、薪酬結構與水平確定以及評價與反饋等步驟,建立起薪酬激勵制度完整的實施過程。并通過整合信息系統、成立專門的實施小組、重新編制預算方案等相關措施保障制度的順利實施。
【作者】劉靚;
【導師】孫宇翔;
【作者基本信息】吉林大學,工商管理,2014,碩士
【關鍵詞】一線員工;薪酬激勵;制度設計;

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